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香港的网购不算发达,本土电商基本还没起步,民众的网购热情远不如内地这么强。我知道的网购案例都是买一些高街品牌网站如ASOS,限量版的东西如手办、网上买明显方便的东西如最新款iPhone,买书、买日用品的基本没有。
今年香港电视(HKTV)想打造一个“香港最大网上商城”,卖食物、家居用品、化妆品、潮牌衣服等等,投了几千万在地铁站做广告,往居民信箱寄广告册子,效果甚微。我一看宣传单上的价格,马上失去了兴趣:比超市贵不说,还看不到商品、不能试用,楼下超市或附近商场就能买到的,何必到网上买?
如果你是特指淘宝,那香港人不太热衷于淘宝。我想了想,大概有以下几个原因:
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香港实体店多,各种类型的商品基本都能买到;
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想买便宜的进口产品,出国的时候买,或找亲朋好友代购;
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没有内地的证件、银行帐号等,无法使用支付宝;便利店可以买到支付宝卡,用港币支付,但要手续费;刷信用卡和八达通支付也行,但比内地用户使用支付宝的便利程度相比,真心不算方便。
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折算汇率不划算,看到的价格要乘以1.2几,有时还要算手续费;
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运费贵,有时甚至比商品价格还要贵;
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有些卖家的东西不运到香港,就算运,也要好几天才能收到。
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对内地产品的不信任,尤其是食品、儿童用品等等;
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由于语言障碍,不容易搜到合适的产品,何况有些人还不会中文打字。网购是为方便,这样反而麻烦。
香港年轻人、尤其是潮人有一部分开始用淘宝了,但仅限于一些款式新奇的东西,如日韩系潮流服装、Cosplay服装、配饰等等。也有人会买线上线下差价比较大的大件用品,比如狗厕所,在香港卖好几百,在内地有外形可爱、功能齐全的。食品不会买,各种零件、配件也许会买,但只要香港能找得到,差价又不多的,一般人不会跑去淘宝折腾。虽然有国际转运,但我和周围许多人想到买个100块钱的东西要3、50块运费,还要等,就懒得买;而国内的小伙伴就三天两头收快递。
至于电商发展不起来,可能还是因为地贵,仓储、人力成本高,建个仓库,设个网站,找个快递,花了好多成本,还不如直接陈列在店里等人买走就好。
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