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Tech星球(微信ID:tech618)
文|王慧莹
封面来源|视觉中国
“你能抽茅台吗,我出2500,把资格卖给我”,拎了三瓶红酒出来的王伟,在上海山姆会员店门口遇到了正在寻找抽茅台资格的黄牛。
无独有偶,在北京亦庄山姆会员店的郭笑也有着相同的经历。郭笑还在纳闷,“我一个女生怎么会对茅台感兴趣,黄牛们有点太着急了”。
一直以来,茅台既被看作是“贵州香水”,也被市场看作是财富密码。当大多数的黄牛还在贵州龙洞堡机场收茅台酒的时候,一部分嗅觉灵敏的茅台酒黄牛,已经在全国各地的山姆会员店门口伺机而动。
很多人不知道的是,聚集在会员店门口的黄牛群体,还有另外一个名字,叫做“会员店免费代购”。
和大多数贵州机场的黄牛一样,他们的直接目的不是收茅台酒,而是收抽取茅台的资格。“山姆一年有两次机会抽茅台,我抽了两瓶53度的飞天茅台,今年的机会已经用完了”,在北京做山姆代购的发哥告诉Tech星球。
在这些会员店代购眼中,普通顾客喜欢且限量购买的网红产品瑞士卷、烤鸡、麻薯等都不是重点,能用积分换来抽取53度飞天茅台的资格,才是他们“致富”的关键。
北京顺义山姆会员商店限购产品公告信息
Tech星球摄
遍地开花的会员店代购生意
在会员店门口收茅台的黄牛,可能是全职的“酒贩子”,也可能是兼职做会员店代购的“酒贩子”。但这些,都仅仅是会员店代购群体的冰山一角。
打开某二手交易平台,搜索山姆、盒马代购等字眼,有很多种存在于北京、上海、福建、广州等各个城市的代购。这其中,有的收代购费,有的是免费代拍,甚至有的是打折代购。
而本身没有山姆、盒马会员店的地区,也会有一群在当地抢占先机的“商人”。他们有的是服装店老板,有的是网红探店博主,也有的是大学生。
李洁是一位在黑龙江哈尔滨开零食店的老板娘,她本身就是个零食爱好者,在她的零食店可以看到很多进口的网红小零食。从今年6月开始,李洁开始了平均每个月一次的代购之旅。距离哈尔滨最近的山姆店在辽宁沈阳,坐动车要两个小时,她定期去沈阳山姆采购,顺便在连锁便利店罗森也采购一圈,再坐动车回哈尔滨。
“我比较爱吃零食,想吃就去买了,每次都是亏本的,目前哈尔滨有两家线下零食店。”李洁告诉Tech星球,有一些网友评价她为“最佛系零食代购”。
相比于来回600多块的路费,在沈阳的唐茶代购的成本明显低了很多。按着唐茶的描述,她更像一个“代拍”,在会员店的APP上免费代拍,送到客户的指定地址,不额外收取任何费用。
“我的所有交易都走闲鱼,这样双方都有保证,也不会被扯皮。”
和李洁、唐茶这种个人代购不一样,在江苏连云港代拍陈晨的背后,似乎有一条更长的利益链条。据Tech星球了解,陈晨是闲鱼上一个免费山姆代拍的接单客服,也是赚积分的。在陈晨所在的200人代购群里,有三个接单客服,和一个老板。上个周末,陈晨接了十几单100元以上的订购单,但有时也会闲得无聊。
受访者所在的山姆代购群
“我只负责客服咨询并接单,最终的积分在老板手里”。陈晨告诉Tech星球,他现在每个月的固定工资是1000元,如果以后单量多了会有提成。更有意思的是,这份工作,都是陈晨和他老板的副业。
为什么做会员店代购?
像唐茶、陈晨这种免费的代拍,不仅不收代购费,甚至还可以98折、96折低价卖,只为了赚取积分的他们是为了什么?
带着同样的疑问,Tech星球询问了在北京免费做山姆代购的发哥。发哥告诉Tech星球,“我们不赚钱,只想赚积分,想赚积分的理由很简单,可以换来抽取茅台的资格。”
这无疑是一门诱人的生意。
据Tech星球了解,以山姆会员店为例,每消费一块钱可以得到两个积分,当连续四个月,每个月都消费5000元以上,也就是一万个积分,便有资格参与抽签,且一年只有两次活动。
更重要的是,如果中签,便可以获得按官方价1499元/瓶购买两瓶53度飞天茅台。要知道,如今市面上流通的原价飞天茅台已经不多了,每瓶茅台在市场上的利润至少是1000元。
“就算是我自己留着喝,过年送人,也回本了”,发哥告诉Tech星球。
值得一提的是,只有拥有最高等级680元卓越卡的会员才可以积分。更关键的是,卓越卡会员可以获得双倍积分。所以对于本身就有山姆会员卡的人来说,这是个一本万利的好生意。
“目前在北京亦庄的山姆会员店,不能连续参加两次抽奖”,发哥向Tech星球表示。
另一位茅台黄牛告诉Tech星球,每个山姆店的茅台配额也不太一样。一般来讲,业绩好的门店,茅台的配额数量就会高一些。而在一些新开的门店中,初期业绩增长很快,茅台配额也随之增多,再加上新门店的会员基数小,茅台的中签比率就会增加。而像在一些消费能力高的城市,抽取茅台的消费门槛更高一些,且很可能进入二轮抽奖。
拿到茅台后,关键的问题在于,如何确保每瓶茅台为真货。一位茅台的收藏者告诉Tech星球,正品茅台每一瓶酒瓶上都有物流码,可以在茅台官网查到来源。“在大型商超买的茅台,几乎没有假货”。
与李洁这种单纯的代购一样,他们的逻辑和海外代购如出一辙,赚的是代购费,也就是俗称的跑腿费。
从日韩化妆品代购,到国内会员店代购,今年刚刚增加会员店代购业务的乔美告诉Tech星球,疫情之后这些会员店很火,出国代购受限,类似于山姆、盒马这些仓储会员店,又是一个新的副业”。
从乔美的朋友圈可以看到,家住浙江金华的她,会利用周末的时间开车前往杭州的山姆、盒马会员店进行采购,“50元以下的每单收5元代买费,50元以上的每单收10元代买费”,邮费自理。
和乔美的思路差不多,另一位家在河北唐山的金丽是个卖科技产品的微商,她在抖音上看到会员店代购之后,便萌生了兼职做这个的想法。金丽选择的是天津,开一辆suv小货车,一周去一次,“生意很好,每次下的单货车都装不下”。
谈到自己单量爆满的条件,金丽向Tech星球解释称,她自己设计了一个小程序,客户通过小程序自助下单,并可以通过这个小程序吸引更多的人。“我通过视频平台引流,看到的人过来咨询如何做,我还可以收取2000元的学费”。
很多消费者愿意让代购帮其异地远道消费,代购也愿意做代买而积攒积分,整个特殊的消费链条便就此形成。
高额的会员费是入场券
一切的前提是,无论是免费的代拍,还是收费的跑腿代购,他们的统一要求是,要有一张仓储会员店的入场券——会员卡。众所周知,类似于山姆、Costco、fudi等仓储会员店,其主要营收来自于“入场费”,也就是会员费。
以山姆为例,分为260元/年的普通会籍和680元/年的卓越会籍。另一家外来品牌,Costco的国内会员统一价格为299元/年。而本土品牌fudi的分类虽然更细化,但也更贵。分为免费7天的体验卡、365元/年的福会员,以及680/年的福星会员。
对于会员费的把控,严格到什么程度?入场和买单时,都需要本人出示本人的会员卡。
王伟告诉Tech星球,他第一次去上海的山姆时,准备体验一下,成功拿了朋友的会员卡蒙混过关。但当他结账的时候,尴尬的事情发生了。收银员表示,这不是本人的会员卡,无法结账,推着满满一车东西的王伟只得自己再办一张会员卡。
与此同时,在山姆的自助收银柜台,必须是人脸识别才可以结账。可以说,为了保证每单一卡,会员店也是费劲了心思。
北京亦庄山姆会员店自助收银台,Tech星球摄
事实上,仓储会员店的概念已经进入中国市场20多年了,以往很多消费者还不能接受“先付费买会员,再消费”的逻辑。据公开数据显示,山姆已经进入中国市场25年,只开了33家门店,而两年前进入中国市场的Costco,目前只在上海、苏州有两家店。
从去年开始,仓储会员制变得火热起来。去年10月,在上海开业的盒马会员店,是国内零售品牌在仓储会员店领域的第一次试水。今年5月,fudi会员商店第一家店在北京开业,永辉也在试水仓储店。与此同时,山姆、Costco 也宣布了扩店计划。在中国市场拥有200多家门店的家乐福,也在8月份宣布,第四季度将在上海新开一家仓储会员店。
更重要的是,最好的生意不是向所有人做同一个生意,而是向一群圈层相似的人做所有的生意。这些会员店所瞄准的,便是都市新中产阶层。一位零售业的行业人士告诉Tech星球,山姆的平均客单价是1200元。
说到底,会员费门槛的设置,可以帮助这些会员店筛选稳定用户群体,而抽取茅台的活动也可以看做是他们努力培养用户的消费习惯,提高会员黏性的一种运营手段。
毕竟对于山姆、Costco这些外来会员店来说,虽然经过了初期“水土不服”的阶段,但面对中国本土Fudi、盒马、永辉等商超的夹击,仍需寻找出一条留住用户的道路。
备注:应受访者要求,王伟、郭笑、发哥、李洁、乔美、唐茶、陈晨、金丽均为化名。
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