修复一块粉饼仅需20元，化妆品修复真的靠谱吗？

618大促才落下帷幕，相信还是有那么一些经不住“优惠诱惑”的消费者，趁此机会囤货。当中就不乏有选购彩妆的消费者，可能到手的产品会多到数不过来。

近日，有关化妆品修复的视频在小红书、抖音等平台悄悄流行起来，通俗来说就是对化妆品进行二次加工。在小红书上搜素“化妆品修复”相关笔记有6W+，搜索“口红修复”“彩妆修复”，则显示各有4W+笔记，抖音上关于修复化妆品的视频，最高点赞达108W。对比起来，是不是前者显得“铺张浪费”，后者显得“勤俭节约”？

实际上，化妆品修复这股风在去年双11之后，就吹了起来，只是当时还是微风级别，甚至有人说噱头罢了。不过，今时不同往日，按照如今的发展趋势，化妆品修复的风接下来应该会越吹越猛。

通常来说，在大众普遍的认知中，化妆品属于快消品的范畴，不像手机电脑一样能被修复。那么，所谓的化妆品修复真的靠谱吗？

修复一块粉饼仅需20元

在网购平台上搜索“彩妆修复”，出现了不少相关商品链接，最高一家销量超过700单。不仅可以修复摔碎的粉饼、眼影盘以及断掉、融化掉的口红，还可以定制化妆品分装、改色服务。商家们还在店铺首页配上了修复前和修复后的图片：一块完全碎掉的粉饼，经修复后完好如初。

修复一件彩妆的价格普遍在20元—30元，顾客把需要修复的彩妆通过快递寄给商家，商家修复好后再寄回，来回运费均由商家承担，抛开运输时间一两天就能修复好。

“修复这块碎掉的粉饼怎么收费？”网店店铺客服称，修复一块粉饼收费22.8元，无论是什么牌子的粉饼都是一个价，如果是一起寄修多块粉饼可以打折，每块便宜3元左右。

上述客服称，不是所有的化妆品都能修复，要看破损程度，如果破损太严重也无能为力，“修复程度只能做到90%以上，追求完美的话我们可能满足不了，下单前需要顾客把要修复的物品全方位录好视频，也会提醒顾客将化妆刷子、粉扑、隔板绒布袋等自留，只寄需要修复的物品，双方确认好物品状况后再寄出，避免引起不必要的纠纷。”

也有商家表示，多色眼影类的彩妆不接受修复，主要是怕在运输途中震荡混色。“纯色的比较好修复，多色混在一起了很难分离出来，另外口红也比较好修复，因为口红是管状，并且是纯色。”一位彩妆修复店铺客服介绍。

低成本、高回报的化妆品“修复”

目前网络平台上常见的化妆品修复项目包括修复摔碎的粉饼、眼影盘以及断掉、融化掉的口红，定制化妆品分装、改色服务，一套完整的化妆品修复工具包括研磨机、加热炉、消毒机、清洗机、模具等。这些工具都可以在电商平台买到，便宜的修复工具如口红模具，价格低至几块钱，贵一点的如加热炉、消毒机，价格通常也不超过五百元。修复化妆品多为寄修，对商家的从业环境没有过高要求，也不需要高昂的场地资金投入。相比于其他生意动辄几万、几十万的前期投入，化妆品修复的启动资金可谓低廉。

除前期投入低以外，化妆品修复行业准入⻔槛也比较低，上手容易。记者采访了小红书上化妆品修复行业的从业人员小孙，小孙原来从事代购行业，因为在寄送途中化妆品常常会发生破损，顾客有了修复化妆品的需求，因此接触到这个领域。小孙最开始的学习资料是卖化妆品修复工具商家提供的教学视频，结合社交媒体上其他同行发布的视频，很快就上手学会了这⻔“手艺”。新手阶段修复一个产品大概需要两三个小时，熟练以后差不多半个小时就可以完成。

据了解，消费者寄送修复的化妆品大概分为四种:对自己有特殊纪念意义的、价格不菲的、绝版孤品、需要分装或改色的。社交平台上修复视频的大火一定程度上也刺激了相关消费需求的增⻓，淘宝上做化妆品修复生意的最火店铺，其最高月成交量达800+。小孙也坦言，他一天能修复大约15个产品，单件产品收费在30元上下，每个月收入轻松过万，生意火爆时甚至需要排期，当天下单一般需要两周以后才能排上号。

隐藏的法律和质量安全问题

记者采访了一位常在社交平台上看彩妆修复视频的观众，被问及有没有修复过自己的化妆品时，回复却是没有，也不会去修复。“这些都是上嘴上脸的东⻄，看看视频可以，真要我把化妆品给别人修，我总觉得不安全不卫生。”

在电商平台的提问区，也有一些跃跃欲试的消费者提出关于安全卫生问题的追问和质疑。

对此，小孙的回复是他在化妆品修复过程中做到步步消毒，所有的工具放进酒精柜消毒，原粉放进消毒柜消毒，盒子放进消毒柜里再消毒一遍，操作流程全程带着手套，不会跟皮肤有直接接触。

但消费者的担忧和质疑不是没有来由的：一方面，化妆品修复是从业者在封闭的空间作业，是否真的如他所说做到步步消毒？消费者不得而知;另一方面，化妆品修复相当于一次再生产的过程，仅仅是做到步步消毒就够了吗?

对此，中国人民解放军总医院第七医学中心副主任医师祝贺表示，对彩妆产品的修复，其实相当于一次再加工。这也就对加工的环境、器皿以及流程有一定的要求。因此，除了乳剂或霜剂的彩妆产品之外，其他成分的彩妆，如粉饼、眼影打碎之后，与空气或者环境的接触面太大，不可控性更高一些，一旦破损，一般不建议修复后再利用。

更为重要的是，从化妆品修复的合法性来说，化妆品修复涉及到金钱往来、批量生产，成本加工、口红换色号等服务对料体内容物有更改，如添加口红色粉和植物混合油，这都属于化妆品生产的范畴，需要按照行业的相关规定进行生产。而根据相关规定，从事化妆品生产的企业，必须取得《化妆品生产许可证》。

另外，根据《化妆品监督管理条例》的相关规定，从事化妆品生产活动，应当具备下列条件：是依法设立的企业；有与生产的化妆品相适应的生产场地、环境条件、生产设施设备；有与生产的化妆品相适应的技术人员；有能对生产的化妆品进行检验的检验人员和检验设备;有保证化妆品质量安全的管理制度。

那么，网络上那些在自家店里或者作坊等场所进行化妆品修复的店主，是否符合上述合法、合规的化妆品生产资质和环境、人员要求？答案再明显不过了。

对此，曾有业内人员对化妆品修复的火爆无奈表示:靠发几条视频就能接生意赚得盆满钵满，让手握生产许可证的厂家情何以堪?

无论是淘宝上提供化妆品修复服务的店铺，或者是通过小红书、抖音社交媒体平台引流到微信接单的网红，基本都是小作坊式的生产，没有《化妆品生产许可证》，也不具备能从事化妆品生产活动的条件，容易引发菌落安全超标等安全风险。

游走在灰色地带，消费者需谨慎

化妆品修复作为一个新的现象，其买卖双方的信息极不对称，对消费权益的保障极为不利。

从消费者⻆度来看，修复化妆品的工作对他们来说是完全不透明的，一方面会有原来化妆品材料（内容物和包装）被替换的风险和担忧，另一方面，如果修复后不满意，商家最多只提供一个月内破损再修复的服务，对于妆效发生改变，或者口红换色后仍不满意等问题，“解释权”都归修复商家所有，消费者处于完全被动的状态，权益得不到保障。

北京工商大学化学与材料工程学院化妆品系主任赵华表示，彩妆进行了再加工，修复的产品和原来的产品是两回事，如果出现质量问题，原来的厂家不再负责。显然，修复的商家也不会承担相应的责任，消费者只能吃下哑巴亏，因此，在选择此类服务时需要谨慎。

另外，记者还发现，不少商家不仅提供修复化妆品服务、小样分装和换色服务， 还为消费者替换外管包材，尤其是口红，商家就针对性提供“替换外管”服务，可供选择的外管涉及品牌包括TOM FORD、阿玛尼、YSL、迪奥、兰蔻等多个知名美妆品牌。商家将原口红的膏体置换到大牌口红外管中，让口红“身价”倍增。

对此，有业内人士表示:“严格意义上说这已经属于制假贩假的范围，侵害了这些品牌的商标权。” 现在的化妆品修复和消费者以及原品牌方之间靠“民不告、官不究”维持着脆弱的平衡，而一旦平衡被打破，游走在灰色地带的化妆品修复就会被定性为非法行为。

看上去很火的化妆品修复，其背后隐藏着质量安全等隐患和是否合法的法律问题。在化妆品行业强监管时代，很显然，化妆品修复不是一门好生意，是一门本不该存在的生意，消费者对其需要理性思考，谨慎对待。