海外直邮收到的竟是同城快递！直播带货的坑你入了吗？

通过观看直播来购物，已经是很多人的一种消费习惯。海量直播，看得人眼花缭乱，动动手指，就可以实现网上逛街、购物。直播带货价格实惠、方便快捷，可也良莠不齐。

在某购物网站的直播平台，一家名为某富翁的美妆店铺规模不小、人气也很旺。

拍摄时间：2019年12月

某富翁网店负责人 李某某

200毫升兰蔻卸妆水水油分离式的，你就想想买100毫升多少钱，79，你买个200毫升的兰蔻卸妆水，89块钱一瓶，只有90瓶，多一瓶没有。

李某某介绍，为了迎接这次双12，她下功夫在全球组织货源，除了预售的，还增加了国外直邮的新产品。

某富翁网店负责人 李某某

美国直邮，寇驰包美国直邮，到手价809美国直邮的。来亲，我们上手表 ，阿玛尼的手表和施华洛世奇，这是我们的手表，满天星有四款，金色两款，银色两款。

大约两个小时，两位女主播介绍了有上百个产品，并说明双12那天先到先得。如果想买国外直邮的货品，一定要上传身份证等相关证件。

这家店的人气很旺，每个时段都会有秒杀的货品，数量不多，一件、两件，秒完即下架，价格低到不可思议，十分令人心动。

记者以399元的极低价秒杀了一款韩国某品牌的护肤套盒，专柜价格在1000元左右。然而在拍下一周后，仍不见店铺发货，记者催促客服，客服回复，由于是韩国直邮的，需要上传身份信息。

记者故意输错一位身份证号码，在上传了错误的身份证号一周之后，记者还真的收到了秒杀的化妆品套盒，拿到手的快递盒看不出是国外直邮，显示为同城快递。

化妆品套盒上没有任何中文标识，只有一张韩文的说明书，套盒里每样产品都是什么？怎么用？都不得而知。客服回复：保证正品，假一赔十，可以随意专柜比对鉴定。

记者带着这个套盒找到哈尔滨一家大型商场的同品牌专柜。

商场专柜人员：防晒、水乳、精华、面霜、防晒，随便掏出来一套也不会（模糊的），您的（套盒）我不可以保证是哪个版本的。

记者：但正常的标不会有模糊的，是吗？

商场专柜人员：是的。

商场专柜人员给记者指出如何区别这个套盒，主要看一个类似二维码样的标识。

记者：就是韩国专柜也应该有，是吗？

哈尔滨一家商场 某品牌专柜工作人员：嗯。但是我们这个跟你长的不一样啊，我家是这块有个码，然后这里有个码，这个码是所有专柜扫得出来的，我们是韩国公司直营的。

咨询的过程中，记者得到一条重要信息，所谓的任何专柜验货，其实是办不到的。

哈尔滨一家商场 某品牌专柜工作人员：专柜我们没到过那种的套盒。

记者：专柜没有，是吗？别的地方呢？像韩国代购啥的。

哈尔滨一家商场 某品牌专柜工作人员：代购的话真假问题咱们没法说，我们专柜没法验货。

专柜无法验货！

错误的身份证号码，仍能清关！

说是海外直邮，

但快递信息却显示为同城！

记者调查发现，这家公司就在哈尔滨市南岗区，大约有四五十名员工，男女主播加在一起有10多人。虽然直播间里标注着主播们是在韩国或俄罗斯的直播间里，但实际上，这家公司的直播间就设在哈尔滨市哈西地区一幢商服楼里。

前员工 小王

一个小屋两个小屋三个小屋，就跟今天他们住的那个差不多，间壁起来，打的隔断，一个隔断就是一个直播室，偶尔声音大了都能串音。

记者调查过程中，发现这家公司疑点重重。而他们销售的一款身份不明的眼霜，成了记者关注的焦点。

被称为孙哥的男主播：全能型眼霜就像你说眼部黑眼圈、眼部眼袋眼浮肿啊等等，你就记住所有眼部问题怎么办，买眼霜，这一包你要找代购要600块钱，咱家卖300多块钱也是清仓，现在还有10多包现货。

这款被宣称为全能型眼霜的产品销量不错，有一种规格5毫升的中样只在秒杀活动时才会有，每组五支，价格不及专柜的五分之一，明显低于正常的市场价。哈尔滨有消费者将买到的眼霜中样送到公安机关。

办案民警

就是从后面一撕，后面有（机关），从这顶上就能看出来，你看它那个数字，人家（厂家）拿出来那个表，这一批这个数字是多少，他（厂家）只要拿出来一对就知道，你这个保证不是我们的货就是假的。

乐金生活健康贸易（上海）有限公司崔源泰 中国统合管理部门 总经理

经与我们公司实际生产销售的产品严格比对，存在内容物颜色气味差异，生产批号诸多错误的问题，和我们公司专柜渠道购买的产品精心对比，差异性很大，还是建议大家到正规的销售渠道进行采购。

哈尔滨市公安局食品药品和环境犯罪侦查支队在日常工作中，发现这家某富翁网店直播销售的这款眼霜中样，疑似存在违法犯罪问题并立案调查。

乐金生活健康贸易（上海）有限公司崔源泰 中国统合管理部门 总经理

哈尔滨市公安局与我司取得联系，并将涉案的假货提供给了我们公司鉴定，鉴定后确定涉案产品是假的，随后对目标多次购买采样，采样后（某）眼霜这款产品鉴定是假货，确认直播中存在出售假货的行为。

乐金生活健康贸易（上海）有限公司崔源泰 中国统合管理部门 总经理

直播售假它存在很大的隐蔽性，销售完成后购买链接就没有了，产品下架状态，要固定销售数据、售假行为的证据等等很难，受害人的地域不受限制，对我公司的影响恶劣。其次此次的目标店铺为金皇冠店铺，我们预估的涉案金额会很高，假货不仅会造成，我们市场上销售额的下降，也会直接对我们企业的声誉，造成巨大伤害。如果消费者没有使用过我们的产品，以为我们的产品就是这种假货的品质，没有功效不说，甚至可能引发过敏、人身伤害，那让企业如何生存下去。

经过一年多的调查，哈尔滨警方食药环部门取得了大量证据，证实了在2018到2019年间，这家公司售出一款假冒眼霜2万多只，仅一个单品的涉案金额就高达100多万。2019年12月16日，警方决定采取统一行动，对这家店的公司和库房集中收网。

哈尔滨市公安局食品药品环境犯罪侦查支队 侦查员 李昕雨

经过我们公安机关调查发现，犯罪嫌疑人就是这个店主，她本身是这个韩国品牌化妆品的东北地区代理，她是一名代理，但是她不从正常的厂家去进货，是通过一种其他的渠道来购买，假冒的眼霜来欺骗消费者，该两名犯罪嫌疑人涉嫌触犯《刑法》214条销售假冒注册商标的商品罪。

2020年1月8日，涉案的李某某投案自首。2020年1月9日，李某某被刑事拘留。2020年2月8日，郑某、李某某夫妇被批准逮捕。目前，此案已进入审判程序。

国家市场监督管理总局制定出台

《网络交易监督管理办法》

3月15日，由国家市场监督管理总局制定出台的《网络交易监督管理办法》，在中央广播电视总台第31届“3·15”晚会现场正式发布。该《办法》是贯彻落实《电子商务法》的重要部门规章，对相关法律规定进行细化完善，制定了一系列规范交易行为、压实平台主体责任、保障消费权益的具体制度规范。

近年来，网络交易蓬勃发展，新业态新模式不断涌现、快速壮大，为稳增长、促消费、扩就业发挥了重要作用。与此同时，也出现了不少问题。《网络交易监督管理办法》积极回应市场和消费者关切的重点、热点和难点。

针对网络经营主体登记问题，《网络交易监督管理办法》对《电子商务法》规定的“零星小额”和“便民劳务”两类免于登记情形进行了具体界定，提升网络经营主体整体合规度。针对社交电商、“直播带货”等网络交易新业态，《网络交易监督管理办法》界定了网络服务提供者的角色定位，明确了各参与方的责任义务。针对网络交易平台经营者，《办法》严格压实主体责任，督促其切实规范经营行为、强化内部治理。针对网络消费者个人信息的收集使用规则，《办法》做出了详细规定，切实保护个人信息安全。针对虚构交易、误导性展示评价、虚构流量数据等新型不正当竞争行为，《办法》进行了明确规制，禁止各类网络消费侵权行为。

国家市场监督管理总局表示，《网络交易监督管理办法》的出台将为完善网络交易监管制度体系、持续净化网络交易空间、维护公平竞争的网络交易秩序，营造安全放心的网络消费环境提供有力的法制支撑，具有重要现实意义。