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1、 将创业资金数额减到最低。别举债, 别投下家庭储蓄, 成功机会只有 20~30%的新事业, 不值得你这样冒险。 你 计划的事业要由现有的构想和你个人才华及专长做起, 而且只需要少许现金。2、 学习销售自己。身为小企业经营者, 人们买的是你, 不是你的产品。 只要你知道如何销售自己, 初 期投资并不需要准备大笔资金。 开业三十天内, 你就可以找到客户, 现金 60 天内就会进 来, 帮助推动业务成长。3、 对客户要大方。新事业不宜对顾客收费过高。 以我的作法, 甚至提供免费服务给顾客, 让他们知道 我能做什么。 就算后来没有签约, 他们也会介绍其他付费客户给我。 有时, 你得用小鱼 钓大鱼。4、 开始时最好能由家中直接提供产品或服务。我曾在卧房一角, 以一桌、 一椅、 一台小电脑, 开创顾问公司。 五年内, 公司收人 超过五十万, 有自己的办公室和十二位员工。 一切从小规模开始, 逐渐扩大。5、 从第一天开始, 一切电脑化。打字机及人工作业方式, 在目前市场上已无竞争力, 书信往返、 会计、 市场、 文书 、 销售都不例外。 从第一天开始营业即要使用电脑。6、 长时间工作。把会计、 书信等行政工作留到夜晚。 这些事绝对不能占用朝九晚五的时段。 这个黄 金时段只能用来建立人际关系, 作简报, 打电话, 或与客户面对面交谈。 和客户谈了一 天, 回家后才从事不能产生收人的工作。7、 爱你的顾客。永远有礼貌地和顾客说话, 不论他们有时多么令你生气。 记住, 顾客不仅是国王和 王后, 还是独裁者。 没有人比小企业经营者更清楚这一点, 要尽力使顾客满意。 我的作 法是介绍上虽指明服务项目, 但我经常多做, 超出顾客期望。 经常超越合约项目, 提供 更多服务, 超过顾客期望, 这便是小企业主最好的广告方式。8、 开始不成功也要继续努力。绝对不要放弃, 成功经常就在失败的另一侧。 失败代表你已经在正确的道路上, 只 要失败次数增加, 努力的时间够长, 途中做出聪明的选择, 你终会成功的。
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