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坐在智能柜台前,按照机器提示,珠江富士电梯(中国)有限公司办事员卢锐文把一份份资料放进机器扫描,再在触屏上填写相关信息。不一会儿,一张电梯使用登记证书便新鲜“出炉”了。“以前办理电梯使用登记证要等8个工作日才拿到证,现在几分钟就搞定了。”
3月23日,南海区行政服务中心的智能柜台打印出全省首份智能办理的《特种设备(电梯)使用登记证书》,实现了电梯使用登记的智能审批、当场出证。南海智能审批改革再获新成果。
南方日报记者 卢浩能
通讯员 曾志刚 梁嘉杰
审批时间从8个工作日减至10分钟
以电梯使用登记切入智能审批改革,具有重要的现实意义。据统计,南海区在用电梯数量为35507台,每年新增电梯数量超3000台。南海区市场监督管理局行政许可与注册登记股副股长曾志刚表示,针对办证耗时长、手续多等痛点,区市监局联合南海区政务服务数据管理局推进智能审批改革落地实施。
过去,企业办理电梯使用登记证要跑两次:先预约到镇街行政服务中心办理,审批通过后再领取结果。改革后,“智能办”服务平台可实时获取南海区“城市大脑”平台、省特种设备检测研究院佛山检测院、省特种设备电子监管系统等系统数据,企业使用智能柜台操作一次即可领取结果。
本次推出的电梯使用登记智能审批事项,通过应用身份证、营业执照等电子证照,以及电子表单历史数据复用,减免了8份纸质申请材料的提交和填写工作。现场打印《特种设备(电梯)使用登记证书》,设备即可投入使用。事项平均审批时间更从原来的8个工作日压缩到10分钟以内。
本次改革中,南海区市监局梳理了事项的审批量化标准,通过“智能办”平台预设审批条件,加以数据对碰校验、人工智能判断等方式,实现了业务全流程无人员干预办理。
政务服务“智能办”的覆盖范围正不断延伸。据了解,南海区政数局、区行政服务中心联合区市场监管、海关、社保、民政等部门先后推出了29个智能审批事项,支持智能终端和移动APP等办理方式。证照办理和证明打印类业务,可通过南海区行政服务中心和“政银合作”银行示范网点的智能柜台终端办理;信息查询和网办类业务,可通过南海通APP和佛山通APP直接办理。
2018年,区行政服务中心市民之窗终端打印出全省首份自助办理的营业执照,2019年推出了全省首份自主打印的食品经营许可证,2020年底推出第二类医疗器械经营首次备案智能办模式,如今又实现电梯使用登记智能办。南海区市监局局长许兆辉表示,这些改革成果反映了“南海服务市场主体、优化营商环境的步伐从未停止”。
作为佛山市智能审批改革试点区,南海区积极推动着业务向网上办、智能办的方向发展。去年,南海区在全国范围内率先撤销区级行政服务中心实体大厅收件窗口,依托“城市大脑”的数据赋能,推动政务服务智能化发展。
今年,南海区继续加快推进业务智能化,推动实现更多行政审批事项网上可办,并依托南海通APP、小程序,推动高频服务事项“指尖办”。同时,以区级智能服务大厅建设为契机,加大智能柜台推广应用力度,探索构建高效优质的智能服务新模式,推出一批企业、群众有感知的智能审批事项。
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