顾佳的20万包包买贵了吗？爱马仕艰难近况：营收腰斩 中国内地成救星

凤凰网财经深度栏目《启阳路4号》|出品

文|凤凰网财经主笔 易典

图注：美剧《欲望都市》截图

“When I am tooling around town with that bag, I will know I’ve made it. （当我拎上那只包，我便知道我已经飞黄腾达。）” 2002年热播的现象级美剧《欲望都市（Sex and the City）》让铂金包（Birkin Bag）家喻户晓

“铂金包是一个符号，代表着人上人的地位，特别是对女人来说，铂金包意味着最终极的身份地位。能给女人铂金包的男人，也是最有权有势的人。”耶鲁大学人类学博士在北美畅销书《我是个妈妈，我需要铂金包》中写到。

2020年，铂金包的热潮刮到了中国。

《三十而已》正在热播，其中一幕广为传播：顾佳背着价格5万的香奈儿限量款包包，却在合影时偷偷把包挪到身后，因为其他合影的富太太们都提着清一色的铂金包。站在C位的富太太提着的喜马拉雅铂金包价格高达百万。没有铂金包的顾佳在合影中被裁掉，她立马托朋友买了一只蓝色鸵鸟皮的凯莉包，终于成功打入“太太圈”。

图注：太太圈合影，富太太们背着不用颜色的爱马仕包

不管是“C位”李太太260万的喜马拉雅包（爱马仕品牌中最稀有的一款），还是顾佳20万的凯莉包，都是爱马仕（Hermes）旗下。有网友调侃：这部剧里，“爱马仕才是最大赢家。”

在魔幻现实的2020年，站在奢侈品行业顶尖的爱马仕，也要“勒紧裤腰过日子”。8月初，爱马仕在巴黎发布了上半年业绩：上半年营收24.88亿欧元，同比下降24%。其中二季度营收9.83亿欧元，同比下降42%，营收几乎腰斩。

细看爱马仕的半年报，联系了奢侈品代购，凤凰网财经发现了一些出乎意料的小细节：大中华区成了业绩“救星”，也是跌幅最小的地区，而美洲业绩最惨；最为出名的包居然不是最“抗跌”的品类；疫情期间家具珠宝销量领先；坚持法式“骄傲”，不仅不裁员，还拒绝了政府补贴。

01

中国内地成“救星”，美国最惨

中国内地的亮眼业绩几乎是这份半年报中唯一的亮点。

爱马仕的门店常常出现在国际大都市的黄金地段。2020年上半年，疫情全球爆发，国内外多个城市封城，交通停摆，商店停业。关门停业对爱马仕营收影响很大。半年报中提到，门店收入较去年同期下降22%。

爱马仕是国际品牌，业务主要覆盖亚太、欧洲、美洲。哪个区域最热爱“买买买”？答案是亚洲。

图注：中国属于“除日本外的亚太区”，跌幅在所有区域内最小

2020上半年24.88亿欧元的营收中，亚太地区总营收为15亿元，占比超过六成。爱马仕并未披露中国区的销售收入，但从亚太整体数据或能窥见端倪。日本地区营收为3.22亿欧元，除日本地区以外的亚太区营收为11.8亿欧元。

除日本外的亚太区，中国拥有数量最多的爱马仕店铺。

图注：中国内地拥有28家门店，仅次于日本的门店数量

据2019年年报，中国内地（不含港澳台）拥有28家门店，仅次于日本的38家店铺，在亚太区排名第二。如果按照大中华地区计算（含香港、澳门、台湾）则一共有48家店铺，几乎支撑了一大半亚太区的业绩。

疫情之下，亚洲人对爱马仕的热爱依然不减。亚太区（日本以外）的营收较去年同期下降8.9%，是跌幅最小的区域。跌幅最大的区域在美洲，较去年同期下降超40%。

这份半年报中也多次提到中国。在利好消息中强调：“中国内地的所有店铺已经在三月重新开张，恢复营业，业绩强势增长。”中国内地的亮眼销量，几乎成了一片颓势中的唯一“救星”。

02

疫情中最“抗跌”的居然不是包？

在《三十而已》中，顾佳的爱马仕包包来之不易，搭上了王漫妮的人情，还被丈夫吐槽“相当于一辆低配版的汽车”。二十来万的爱马仕包包，是“太太圈”的入场券，也是顾佳打入新圈层的“武器”。

图注：三十而已截图

售价高昂、一包难求的爱马仕包包是否受到疫情影响？

倾巢之下，焉有完卵。

疫情期间，昂贵如爱马仕的铂金包也不得不“放下姿态”。

凤凰网财经了解到，四月份美国有奢侈品电商上出售爱马仕铂金包（Birkin bag）和顾佳“同款”凯莉包（Kelly bag），并且是非常罕见的“75折”，铂金包折后价格1.1万美元（折合7.65万人民币）。不降价的爱马仕居然打折出售，引发业界关注。

图注：75折出售的爱马仕包包，但数量非常少

有奢侈品代购向凤凰网财经透露，疫情期间，爱马仕的专柜柜姐在朋友圈“熟客”中推销铂金包。

“过去一些热门颜色（铂金包）的配货比例要到1：1.5甚至更高，现在柜姐朋友圈都是直接卖，甚至包括非常难买的金棕配色。” 1：1.5的配货比例指的是，为了买一只10万的包包，要买15万的其他产品。

爱马仕的半年报中，公布了不同产品线的营收。令人惊诧的是，包包居然不是最“抗跌”的产品。

爱马仕集团有七条产品线：皮革制品和鞍具；成衣及配饰；丝绸及纺织品；其他爱马仕部门（主要包括珠宝和家具）；香水；手表；其他产品（爱马仕旗下副线品牌产品）。大名鼎鼎的铂金包、凯莉包属于皮革制品的业务线。

图注：七条产品线中最抗跌的是“其他（珠宝和家具）”，跌幅小于包包

2020上半年，皮革制品的营收为12.8亿欧元，占总收入的“半壁江山”，但较去年同期下降22.5%。

令人意外的是，在所有业务线中跌幅最小的并不是包包，而是“其他部门”（珠宝和家具），上半年营收2.4亿欧元，较去年同期仅下降3.4%。

疫情期间，为何消费者会继续购买昂贵的珠宝和家具？

这或许是因为爱马仕也在大力推广线上电商。2019年年报中提到，爱马仕的线上官网（Hermes.com）目前已经覆盖25个国家，其中销量最高的爱马仕网站是中国官网和美国官网。

热爱网购的中国人没有放过爱马仕。爱马仕执行主席阿克塞尔·杜马斯(Axel Dumas)在业绩电话会中介绍，中国地区的网上销售增长超过100%，直接翻倍，“甚至在门店重新开张之后，网上销售的增长依然在持续。”他介绍，大部分选择网购的是新客户，而不是老客户。

他在电话会上直言：“（线上销售）这真的是额外的业务”，半年报中并没有细分线上线下的销售收入。他举了一个例子：“一个新客户在官网上购买了沙发。”爱马仕的沙发售价高昂，价格从4.3万欧元（人民币35万元）到10万欧元（人民币82万元）不等。

疫情期间为何珠宝和家具能保持销量？爱马仕董事长并没有给出答案，或许是被迫隔离在家的有钱人意识到家具的重要性。

24小时隔离在家的生活，铂金包再无“用武之地”，昂贵的沙发却能提供人间温暖。

03

法式骄傲：拒绝裁员，不拿补贴

2020半年报的开篇有一段执行主席杜马斯寄语，其中一句话耐人寻味：

“（爱马仕）集团秉承其价值观，在不依赖各国政府提供的特殊补贴的情况下，保留了全球员工的工作岗位和基本工资。”

疫情期间，多个国家都出台企业救助计划，帮助受疫情冲击的企业共渡难关。爱马仕是法国奢侈品行业的龙头之一，奢侈品行业也是受到疫情冲击最大的行业之一。种种困难之下，爱马仕却拒绝领取补贴。

凤凰网财经查阅了2019年的年报，长达468页的英文年报，完全没有出现“补贴（subsidies）”一词。

半年报中提到，爱马仕集团在上半年不仅没有裁员，还增加了近300个员工，主要是在生产部门。截止2020年6月30日，集团共有员工15.7万人，其中近1万人在法国。

不裁员、不拿补贴，爱马仕如何控制人力成本？这或许和它的人员结构有关。

爱马仕称自己的商业模式是“工匠模式（Artisan model）”，每一个皮包都是由经验丰富的工匠手工制成，代表着精益求精的“匠人精神”。

“匠人”收入如何？

据2019年年报，爱马仕集团工资总数为7.7亿欧元，员工人数为15417人，人均收入5万欧元（人民币41万元）。