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《1818黄金眼》十五周年特别报道
“十五周年十五个影响你我的新闻故事”
十五年来,我们帮老百姓维权,一直严肃、认真,既要对得起观众朋友的信任与支持,也要对得起“黄金眼”这三个字,黄金的意思是真金不怕火炼,眼嘛,当然就是记者眼神得好,炼得久了,得具备一双火眼金睛。
维权故事之:
为了一个包 去巴黎验货
2014年9月,小闻反映,她在微信上找人代购了一款香奈儿包,说是巴黎买的,3万多,可拿到包之后,小闻多方对比,总觉的这包有点问题。
当时小闻通过各种途径去验证这个包的真伪,她跑过好几家杭州的奢饰品回收店,甚至找朋友去香港和巴黎的专柜咨询,都没有结果。记者陪着她跑了消保委、市场监管部门、检测机构和专柜,也都没法验证真伪。帮小闻代购的蒋栩栩撂下了一句话。
代购人 蒋栩栩:“这个包真的是在巴黎买的,你们记者可以跟我一起去巴黎验货,专卖店会告诉你这个是真的。”
这应该算是将了我们一军。有几家媒体会为了求证一个包的真伪,飞到巴黎去验货?可1818黄金眼就是这么轴,还真就派记者飞到巴黎,赶到了代购人所说的巴黎春天百货。
法国巴黎春天百货 主管:“这个包不是仿制的 百分之百是在巴黎春天买的,百分之一百是香奈儿的。”
太史公曰:
这就是1818黄金眼,一言不合就飞巴黎。维权我们一向是认真的,为了解答消费者的疑问,不计成本也会寻求答案。
维权故事之:
跟“大牌”较劲的朱先生
2016年年底,我们认识了一位“牛人”朱先生,他似乎跟杭州大厦,确切地说,跟杭州大厦里面的大牌较上了劲儿。比如他买了两件芬迪牌羽绒服,意大利进口,17250元一件。
朱先生:“对这些东西挺懂的,完了回去以后,身边的人也很多,说你这不是土拨鼠,旱獭的,可爱动物的毛皮。”
衣服成分标签上注明,面料组成是“聚酯纤维100%”“土拨鼠毛皮”和“羊毛皮”。朱先生把衣服拿去“国家皮革质量监督检验中心”检验,出具的鉴定材料中,对“面料2”项目解释为“该服装样品帽条所用毛皮原料为貉子毛”。
朱先生:“经过专家鉴定,这个东西就是貉子毛,我说你这不是骗人的嘛。”
当时朱先生一较劲,记者发现,杭州大厦芬迪专柜里,已经没有这款羽绒服了。朱先生在杭州大厦还买了一款女包,牌子是“纪梵希”,15800元。
朱先生:“标注的是牛皮,实际上呢,检测中心检测,是剖层牛皮,用老百姓的话讲,就是牛皮下面的脂肪、那层肉,添加了化学的东西,说是牛皮,但其实不是。”
“国家皮革质量监督检验中心”出具的检测报告,检验结果为“该包面料材质为剖层皮革,未标注“剖层”字样,单项评价“不合格”。除了“芬迪”“纪梵希”,朱先生还买了“伯尔鲁帝”品牌的背包,19700元。
朱先生:“(这个又拿去检测了?)对。检测了,检测出来不是牛皮。”
产品标签上说其中30%皮革,对应的检测报告中显示,根据“单一产品使用的某类面层材料超过产品使用面层材料总面积的20%应标注”的要求,这只包口部、底部等黑色磨砂部分面料材质为剖层皮革,未标注“剖层”字样,单项评价显示为“不合格”。当然,朱先生无一例外,都提出了假一赔三的要求,杭州大厦态度则是模棱两可,报道播出后,朱先生说已经跟品牌方签了保密协议,对处理结果他很满意,但就是不告诉记者。
太史公曰:
四件单品,三个大牌,老百姓哪个吃得消去买来验货,哪个又能想到,杭州大厦买的“大牌”,会跟“不合格”频频挂钩呢?
维权故事之:
“打假”和“假打”
“黄金眼”分得清
那位牛人朱先生,从始至终不肯承认自己是职业打假的。对于职业打假这个行当,有位韩师傅是这样定义的:
职业打假人 韩师傅:“有人可能会认为我们是刁民,但是我打个比方吧,我就是一只啄木鸟,啄木鸟,你甭管它是为了填饱肚子,是为了自己还是为了驱除害虫,但总体来说啄木鸟的定义是益鸟。”
不少观众也认可这个观点。不过在2016年,我们发现啄木鸟的队伍中混进了几只害虫。比如绍兴小超市老板们拦住了三名职业打假人的车子,当时警方到场后,发现车子后备厢里有很多过期食品和超市小票,小本子上还详细记录了各地超市的地址和产品信息,其中还包括一张浙江省地图。
绍兴小超市 吴老板:“很多人认识这个人,就从嘉兴、杭州、萧山,都跑过来指认他了。刚好这个人车子开到了工商所下面,然后发现他很多的‘作案’工具。”
又比如杭州萧山开发区市场监管所,一位河南的徐师傅被萧山的多位超市老板拦住了,当时老板们通过监控发现,这位徐师傅曾分别穿红白黑三种颜色的短袖衬衫,多次出现在多家超市,每次都似乎能买到过期食品。
杭州萧山小超市 老板:“他们是提前买好了食品,等快过期了就放回去藏好,然后走掉换另外的同伙来处理,到工商所里就开口要钱,真的是防不胜防。”
当时一位超市老板提供了一段监控视频,视频显示,另一名中年男子从货架上拿了一样东西,接着从自己包里摸出一样东西,然后又把东西都放回了货架上。这些超市老板怀疑,那名男子就是徐师傅的同伴,当时一位大姐把这段视频给徐师傅看。
徐师傅:“(你不是说你们有六个人吗?这个人你认识吗?)这个人我不认识。“
萧山小超市 老板:“何止六个,你当时说你们有几百个。我恨不得咬死你。(一个耳光扇了过去。)(大姐别,别这样!)(高跟鞋一脚踢了一下。)(大姐,别动手,别动手。你怎么肯定他们是一起的呢?)他们是一起来的呀,一起来的呀。”
太史公曰:
林子大了,什么鸟都有。但甭管你是什么鸟,到了黄金眼的显微镜下,都会把鸟一字排开,那些伪装成“益鸟”的“害虫”,黄金眼要揭穿你的面目,只需要倒数三个数。
维权故事之:
“美容美发”与“任督二脉”
2016年,有一位杨女士在杭州滨江的荣尚美容美发花23万办了黑钻卡,据说是被吓的。
杨女士:“他们说得很严重,然后当时我很害怕嘛,(那如果真的有病,应该去医院看,这是常识啊姑娘)我知道,这个我知道我错了,但是我说我没有消费那么多,我就跟他们协商,他们总不能这样欺负我的,是不是。”
杨女士说是去理发,结果店里所谓的老师看了后,说她有妇科病和扁平疣,问题很严重,需要调理,给她做了两个疗程的八大淋巴,每个淋巴3980元一条,光这块的费用就六万多了。
杭州荣尚美容美发滨江东信店养生师 邓曦若:“我们是做她的任脉,因为淋巴它是有八大淋巴的,任脉就是肚子那一块呀,两边肚子那一块就叫任脉。(那就是任督二脉那个任脉是吧?)对对对。(给她打通了咯?)我们不是说给她什么打通任督二脉,只是给她做疏通,懂我的意思吗?打通是真正的经络通了呀,你疏通是疏通,打通是打通呀,对不对。”
在市场监管部门介入后,杨女士拿回了十几万的费用。
再来讲一位蔡女士,她是杭州姿丽堂美容馆的老顾客,遇到一位高水平的巡回总监。
杭州姿丽堂美容馆 店员:“(总监也是巡回的?)对,她只在我们店里呆几天,然后就不在了。”
蔡女士:“臀部顿时很热很热,就是痛痛的感觉,总监说正常的,她说帮我打通任督二脉,我一般还会运用到气功,任督二脉,一般平常要消耗能量的,我一般不轻易给客人做的,平时做会内伤的。”
杭州姿丽堂美容馆 店员:“我们只说推通你的膀胱经,帮你推通,对你身体有好处。”
记者:“膀胱经在哪边?”
杭州姿丽堂美容馆 店员:“膀胱经是背部呀。”
记者:“她当时做的……”
蔡女士:“臀部。”
记者:“她做的是臀部的。”
蔡女士:“臀部也没有,膀胱经不在那边啊。”
杭州姿丽堂美容馆 店员:“哎呀,我忘了。”
蔡女士:“完全不懂。”
蔡女士说,任督二脉没打通,反而臀部一直痛,连睡觉都只能趴着,去医院检查,说是软组织挫伤了,经过协调后,姿丽堂美容馆连消费加医疗费退还了四千八。
太史公曰:
八大淋巴、膀胱经,学了几个中医名词,就真把自己当成绝代高手了,还动不动就帮人打通任督二脉,为了钱,个别店家连脸面都不要了。
维权故事之:
办模卡的“老朋友”
从2015年开始,陆续有姑娘向我们反映,在杭州延安路逛街时,遇到陌生人主动来搭讪,对方先把她们夸得天花乱坠,接着就让她们当模特。
小朱:“培训费用是四千四百元一年,要我签三年,我只肯签两年。”
小余:“我是交了一万八。(比她的多?)是呀,我签了三年。”
交钱签约后,姑娘们说就基本没下文了,当时和姑娘们签约的,是艺瑞文化创意有限公司,到了2016年,艺瑞改了名字,叫盖拉克思,办公地点也从明珠商业中心的四楼搬到了三楼,招聘模式,也从路上拉人变成了网络招聘。不过负责人没变,总是那位王总,他的说法也始终没有变。
杭州盖拉克思 王总:“你到任何模特培训机构,交钱培训很正常,学什么东西都要自己花钱的,别人不可能免费义务给你培训吧。”
当时王总的说法听着似乎是没错,但陆续有姑娘小伙反映,钱是花了不少,模特梦基本上一直没圆。此后,盖拉克思又改名了,叫杭州递国文化。公司改名后,又有一位个子不高的吴大姐向我们反映,她交了1460块钱,在这家公司拍了模卡,但没接到过活儿。
后来王总的公司又改名为伟宸了,可怎么改,类似投诉都不少。第四次改名后,杭州上城区湖滨市场监管所把老朋友王总赶走了。 本以为老朋友从此销声匿迹了,可近来陆续又有女士反映,被不同的公司骗去办模卡。记者又查询到了一家杭州鼎寒文化传播有限公司,这家公司已被列入异常经营目录,鼎寒的曾用名就包括盖拉克思和递国,而老朋友王总从法定代表人变成了股东。老朋友王总的公司,总体来看都是在杭州上城区转悠。
太史公曰:
山不转水在转,公司名一直改,老朋友王总一直在,在来年,1818黄金眼将继续盯紧老朋友,认识新朋友,继续为广大观众维权。
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