我，江苏人，做服装批发10年，因直播亏掉100万，送外卖还债

我是小米粒@我是小米粒fan，江苏淮安人。

曾经，我是服装店老板娘，有十年服装批发经验，一年赚几十万。

但我一意孤行，转行做直播带货。

结果创业失败，亏掉100多万，负债累累。

为走出创业失败的低谷期，我去当外卖员，想体验人情冷暖。

回顾过去，我悟到一个人生真理：

学会在生活里低下头，弯下腰，才是真正的成长。

我是1990年4月出生的小孩，踩着80年代的尾巴，坐着90年代的早班车。

我外婆生了十个孩子，但她50多岁时，外公离世。

她终身没有改嫁，独自把十个孩子抚养成人。

所以，外婆的十个孩子都比较团结，我们也很敬重外婆。

我母亲是家中老五，她结婚后，家里下面几个弟弟没有成家。

我们家虽然条件不好，但我母亲结婚后还是为原生家庭付出过很多。

后来，我舅舅他们在城里做生意，逐渐有起色，在我们家遇到困难时也竭尽所能地帮我们。

（我的自拍照）

我们家在城里创业卖服装，没有本钱，都是我舅舅他们帮我们家。

我非常感谢他们，在他们的帮助下，我们家的条件才慢慢变得更好。

小时候，我们家虽然物质条件不好，但家庭氛围很温馨。

我们家姐妹三个，每人都要做家务。

从我们上一年级开始，我们就自己做饭，周末打扫卫生。

我们姐妹三人分工合作，比如早饭谁做，中饭谁做。

分好自己做好该做的事情，互相帮助，互不推卸责任。

我们在这种氛围中长大，姐妹三人也很团结。

我姐1988年出生，因为年龄差不多，我们从小一起长大，上学时还住在同一间宿舍里。

从小到大，我给别人的感觉就是自信乐观。

其实，我在中学时代也曾被老师孤立过。

我不是最差、最调皮的孩子，小时候我的成绩在班上前几名。

初中年级一共有十个班，两个特快班，一个实验班，其他都是普通班，每个班级平均差不多都有五六十个学生。

（我在展示鞋子）

小升初时，我考进我们当地的实验班。

初二再次分班，我被分到年级组最好的特快班。

我平时也是一个积极乐观的学生，成绩一般都是中等偏上。

可初二时，我们语文老师孤立我。

他检查全班人的作业，唯独不检查我的作业。

开始，我认为可能是因为老师只关心成绩好的学生，不关心我这种没那么亮眼的学生。

后来，我发现无论是成绩比我好，还是比我差的同学，老师都检查作业，唯独就不查我的作业。

直到现在，我都不知道为什么老师会这样对我。

那段孤立的日子，让我变得无比自卑。

我一度自暴自弃，直接不做语文作业。

每次语文老师检查作业，我都把前一天的作业放在前面装腔作势，试图吸引老师注意。

我同桌少写一题老师都能看得出来，我拿的是假作业，但老师从来没发现。

这年，我考了我人生当中第一次倒数第一。

（我的自拍照）

而且，我们特快班在初二时，就要结束整个初中的课程，初三进入全面复习的阶段。

阶段紧张，学习压力大，加上被语文老师孤立，我变得非常自卑、敏感。

我不敢跟同学讲话，跟老师说话会紧张得发抖。

老师提问题，让我回答，我也是紧张到满脑子空白，甚至眼里都冒金花。

一次，历史老师让我起来读课文，我把最简单的“天”字读成“大”字，全班哄堂大笑。

我本就敏感的心变得更加脆弱。

初三这段经历，彻底改变我的人生。

初中毕业，我落榜了。

那时，我父母常年在外打工。

我跟姐姐同年级，住在学校同一间宿舍。

姐姐没有这方面的经验，她就感觉我整天很怪，愁眉苦脸，莫名其妙就发火。

我也不知道这是因为孤立导致的异常现象，甚至都没想过这是孤立。

我以为是自己能力不行，才被老师瞧不起，根本没有勇气把这段经历告诉别人。

其实，被周围人孤立带来的孤独感，以及否定感，会导致我们产生不良情绪。

如果不能及时排除，多半会产生一些心理问题。

例如自卑，敏感，多疑，不合群，需要积极寻求帮助，进行自我调节。

但在那个年龄阶段，我根本不懂这么多。

（我的自拍照）

初三落榜后，我没有像同村的小伙伴那样出去打工，也没有复读。

当时流行学一门专业，只要手里有技术活，就好找工作。

我母亲辗转托人给我介绍一所专科学校。

学校在江苏扬州市，这是我跟我姐第一次离开家乡，到另外一个城市上学。

在陌生的城市，除我跟我姐外，我们谁都不认识，甚至必须用普通话跟人沟通交流。

但在这里有个好处，没人知道我考过倒数第一名。

我发誓要从头再来，把我丢失的信心捡起来。

第一天上课，班主任开始选班长，让愿意担任临时班长的人自愿站起来。

我特别想站起来，给自己一个锻炼的机会。

但因为自卑，我大脑不断呈现负面情绪，一边给自己打气，一边不敢挺身而出。

怕再出洋相，让人笑话。

就在我犹豫不定，做强烈的思想斗争时，我姐突然站起来竞选。

有我姐撑腰壮胆，我不再害怕。

在接下来的班委评选中，我成功被选为班上的学习委员。

我没有辜负这份职位。

（我的生活照）

在第一次期中考试，我以平均每门课都是第一名的好成绩，考上全班第一。

虽然专科学校相比高中的考试会简单点，但保持每年每次考试，平均每科都是第一名，我确实下过很多功夫。

我还参加过学校大大小小的活动，也得到不少奖励，加入学生会，慢慢走出自卑的阴影。

我感谢我姐那勇敢的一站，她站出了我的自信。

好像每次低谷期，无论是精神还是物质，我姐都帮过我很大的忙，我真心感谢她。

现在，我已身为人母，回想起这段经历，我更加希望老师能尊重每个学生，平等对待每个孩子。

毕竟每个孩子都是父母的心头肉，都是祖国的花朵。

幸福的人被童年治愈，不幸的人一生都在治愈童年，不要让童年经历影响孩子的一生。

这个专科学校虽然没有给我体面的文凭，但改变了我的人生。

在学校时，我在餐厅兼职端盘子，当服务员，暑假时，还去电子厂打工。

这些经历就像一次次通关考试，每通过一个关卡，我都能收获“成长值”。

经过锻炼，我彻底摆脱自卑的阴影，变得更加自信乐观。

最后一年，学校安排实习。

我跟我姐因为品学兼优，顺利进入一家公司做销售岗位。

有大半年，我们都在卖轮胎。

（我的艺术照）

之后的工作，我基本上一直在做销售。

从学校彻底毕业后，我在温州老板手底下干过两年。

温州老板是私人企业，我从他身上学到对工作的热情，还有做生意的原则。

温州人都比较低调，温州老板为人处事的经验，如何处理跟员工之间的关系。

我都看在眼里，记在心里。

但工作时间也比较长，从早上七点到下午五点半，有时还会加班。

我长期面对电脑，患上颈椎病。

后来，我母亲在老家淮安市卖服装。

我也到谈婚论嫁的年纪，父母就让我回淮安市经营生意。

我回家后，在我舅妈服装店里实习3个月后，就出来单干，开始创业，做服装批发。

有我母亲的扶持，我的创业路走得很顺。

入行三年穷，前三年可能没赚什么钱，后面基本上还好，一年赚几十万。

但这个过程很辛苦，遇到各种各样的问题，我也想过放弃。

每次我母亲都会劝我，鼓励我，刺激我。

她总说：“你看你干不好吧，当初让你不要开店，你非要开……”

（我的自拍照）

我做事是想到什么就必须要做什么，属于那种不撞南墙不死心的人。

我母亲越对我用激将法，我越想把服装批发做好，慢慢地，我也就熬过来了。

刚开始，我每个星期都要坐大巴车去拿货，有时去杭州或者温州，有时也去广州。

因为每个地方特色不同，广州基本上都是那些小衫，杭州是时装，温州是裤子。

我们都会拿一手货源，工厂自产自销的那种，批发出去价格才不贵，利润会好点。

晚上坐车出发，坐一夜，然后凌晨四点多我们就要去拿货。

到中午十二点，或者下午两点时，我们必须又坐大巴赶回来。

在这个过程中，我们必须要拿新货，还要换次品货。

如果货很多，时间非常紧，我们基本上都是马不停蹄地跑，完全没时间吃饭。

毕竟服装这行，赚钱靠的就是拿货的眼光，如果换个人去拿货，可能风格就不一样。

所以，我一年365天都没有休息日，只有淡季时，偶尔会出去放松下。

因为客户维护很难，流失快，稍微停一步，在我这里拿货的客户，可能就会去其他批发店拿货。

压力很大，生意好的时候没货。

有货的时候没客户，还要交房租，发员工的工资。

而且，我们市场的条件也不是很好。

几十年的老市场，没有空调，连吃饭都不规律。

（我在当服装模特）

结婚前，我的生意都是我母亲在投资。

我累积起很多服装批发的经验，这些是无论多少钱都买不来的财富。

所以，我结婚后没把婚前赚的钱带到婚后的小家庭里。

等于我结婚之后，一切又从零开始。

我就想，刚结婚手里也不宽裕，条件不是特别好，要拼命赚钱改善生活。

我结婚生孩子没有做产检，怀孕七个多月，我还坐大巴去拿货，完全来不及吃饭。

大巴车里面有厕所，晚上，我就坐在厕所旁边吃泡面。

我太饿了，连泡面都觉得倍儿香。

现在，我自己都不敢想象，挺着大肚子，怎么敢拼成这样。

但那时是头胎，胆子大，也没有安全意识，再加上经常运动，我没有那么矫情，没想那么多。

现在如果再让我做这么危险的事，我肯定不敢。

临生前一个星期，我照样坐大巴车去进货。

坐大巴车要六七个小时，别人都担心我，怕我突然在路上生孩子。

好在老天爷眷顾我，我也很幸运，路上没出什么意外。

生孩子的前一天，我还在工作，而且特别忙。

生完孩子，我坐月子30天，接着一天都没有耽误，立马就出来干活。

（我在当服装模特）

因此，我们家闺女一口母乳都没喝。

我属于工作狂，现在我很后悔，因为没有母乳喂养，我们家孩子抵抗力比较差。

2018年年底，我接触到直播行业。

那时，实体经济下滑，我就想直播卖货，把家里面批发的库存清一清。

因为做服装批发这行，最重要的是要给客户换货，为了尽量不堆积库存，换货有个周期。

我想着，如果我有渠道把库存清掉，就可以给我的客户提供更好的服务。

我也可以无条件帮他们换货，能可以更好的维护客户。

再加上我之前做过电商，虽然不专业，但对这块有所了解。

我就做出一个比较单纯的决定，一头扎进直播这潭深水之中。

谁知道，水太深，差点把我“淹死”。

2019年4月1号，我成立第一个直播工作室。

我以批发为主，我老公负责直播，我们雇了一个主播，租下一个专门用来直播的工作室。

2019年年底，经过一年磨合，我的店铺终于做成“达人号”。

因为没有经验，我们这一路不停被那些代运营的公司割韭菜，遇到很多问题也不能及时解决。

2019年12月27号，我放弃请人代播的想法，开通自己的账号。

有前面一系列直播经验，还有一定的卖货功底，我自己直播的效果还可以。

从第一场的3000多销售额，到后来一万多，最终平均每天都有两万多。

我感觉终于熬出头了。

（我在当服装模特）

直播有起色后，我开始“自断后路”。

之前，我做了10年服装批发，无论是实体经济还是直播，我都是两边兼顾。

那时，我晚上直播，白天要去看店。

精力跟不上，自顾不暇，还要承担市场十几万一年的房租，还有员工工资。

我老公劝我，要不放弃一个。

我们协商好后，第二天我就跟我母亲讲，想放弃实体批发。

做实体批发的那个铺面很吃香，很快就转出去。

2020年，我报着百分之百成功的心态，我开始专心做直播，不允许自己失败。

我老公也问过我：“如果直播不成功，你怎么办？”

我心里是没底，但我还是坚持回答不可能，肯定会成功。

所以，直播出现颓势，我拆东墙，补西墙，就是没想过放弃。

等到实在维持不住，我才停下来。

做过直播后，我才知道直播有多不容易做，真不是普通人能干的事。

并不是说能力跟不上，而是资源、人脉、经济实力，根本不够支撑这场豪赌。

从我做直播那段时间，我基本上是天天吃药。

因为嗓子不好，一天不吃药，嗓子就发不出声音，非常嘶哑。

我都是吃那种头孢，那种最好的消炎药，几颗就50几块钱，但后来连药物都没什么效果。

我记得平台有规定，新人主播有成长期，必须要达到业绩指标。

每天直播时长也要达到达标才能毕业，才会有流量扶持。

有次，我嗓子播得实在太疼，但业绩没达标，在镜头面前，我真的累得想哭，还是要忍住。

平台不允许助理代播，但我实在坚持不下去，就让助理帮我站一会，我出去缓缓。

（我的自拍照）

后来，我还是坚持把时长播完，让业绩达标。

而且，做直播无论是精神上还是肉体上，都非常累。

直播完全没有时间概念，日夜颠倒。

有段时间，我晚上直播，第二天早上回家睡觉，孩子已经去上学，等她放学回来，我已经离开家准备去直播。

我跟我闺女住一起，却一星期都见不到面，根本没太多感情交流。

孩子从出生，我就没带过，都是孩子奶奶在带。

那时，她正好三四岁，特别叛逆，也不听话。

但我顾不上这些，只想好好抓住这波流量。

我开始孵化团队，扩大经营。

工作室刚开始是70平，我加大砝码，租下500平方的工作室。

我们团队有运营、主播，还有仓库发货的人，客服，七七八八加起来有十几个人。

然而，事情并没有我们想象中那么顺利。

2019年年底，疫情最严重的那段时间，恰好快到年底春节。

我们很多实体店同行备下过年的货，但年后根本卖不出去。

我在市场里人员好，大家都主动把货送上门，交给我卖。

我好面子，有些货不好卖，我直播的时候只能降价亏本卖。

但算账的时候，我不好意思按亏本的价格来算。

因为这也没办法，是我自己愿意亏的。

这时，我也亏了一点钱，但也还好，卖出去不少货。

等于说我们刚开始做就尝到甜头。

（我的生活照）

就给我造成一种错觉，我觉得直播好做，打算扩大规模，多复制几个直播账号。

因为我们实体经济的思路很简单，只要货源靠谱，多开几个店里肯定能多盈利。

而且，直播还不像实体店，需要租那么多铺面，只要一个房间。

然后货源、场地都共用，直播运营、打包发货这些是共享。

我们多复制几个账号，等于多开几个店，肯定能多盈利。

我开始招兵买马，扩大规模。

没想到，直播的玩法和实体经济完全是两回事。

当我们人员齐备时，正好是疫情后，很多大主播重新开播，我们数据突然严重下滑。

我这才恍然大悟，之前卖得好，是因为疫情时很多大主播没货，我们运气好，才能那么快速崛起。

但没办法，我们已经备下很多货在家，尾货需要的资金量太大。

而且，平台的周期太长，直播又需要每天上新款。

我们没卖又进货，进货又压货，压货又亏钱。

另外，工作人员工资不低，还有工作室的房租，一年至少要十几万。

我们陷入恶性循环中，很快就坚持不住。

但因为疫情影响，各大品牌也开始直播卖货，我仍然觉得直播带货是未来的趋势。

于是，我转换思路，解散团队的其他成员，开启杭漂之旅。

我们搬到杭州做直播，进行我们第二次转型。

当时，我闺女才三岁半，这也是我们第一次离开家这么长时间。

为梦想，为工作，我们放弃陪伴孩子。

刚去的第一个月，我们不确定这次否适合长期发展，所以我们每天都住旅馆，费用很高。

我们每天都很忙碌，不仅要直播，还要去跑各个供应链，去挑货，还要学习一些直播技巧。

再累，我也激情满满，充满信心。

但最后我们还是没有成功。

（我的生活照）

服装品牌饱和，我们每天在杭州吃住，油费，工资，开销很大，不是长久之计。

我再次转型去处理断码鞋，可卖得再便宜，也因为款式不多，又进入卖不完又进，进完又压货的状态。

前后大概折腾三年多，我彻底悔悟，这就是个无底洞，唯一的选择只有放弃。

2021年8月，我解散团队，结束这段创业之旅。

我把所有货款，工资，房租都结清，亏掉100多万。

我之前有点积蓄，不够的我借信用卡、网袋。

总之我一力承担，欠我自己，也不欠别人。

现在，我自己在挣钱还债，我丈夫开饭店，他也在帮我还债。

但因为疫情影响，生意不好，还款情况暂时还没有好转太多。

这些年，我一直走在创业路上。

我觉得，创业不能太急，做事一定要一步一个脚印。

我最大的问题，就是急功近利，基本功还没打扎实，就想去扩大经营。

其实，做生意永远要把地基打牢，而且永远是产品服务第一，不能投机取巧。

投机取巧短时间内能赚到利益，但肯定会亏掉。

而且，一定要多学习，打开自己的思维，多听别人的意见，不能太执着。

要时刻调整自己，优化自己，更新迭代，不然认知达不到，就赚不到认知以外的钱。

靠运气赚的钱，会靠实力亏掉。

我真的深有感触，直播尝到点甜头，觉得自己做过十几年老板，就孤注一掷。

实际上，每个行业有每个行业的门道。

从一个行业到另外一个行业，必须要抱着谦卑的态度，从零开始学，不然会摔得很惨。

刚放弃的时候，我非常焦虑，整天彻夜睡不着觉。

那种状态，就是做着做着梦，都会突然惊醒，压力前所未有的大。

虽然不至于以泪洗面，但特别痛苦。

而且，因为我创业失败，情绪起伏很大，也比较敏感，跟家里人的关系急剧恶化。

我一直在抱怨，感觉谁对我好，我都体会不到，跟我老公的关系也陷入僵局。

好在我老公很好，他无条件的信任我，支持我。

他相信以我的实力，总会走出低谷，东山再起。

我姐也不停劝我，推荐我读《道德经》。

我真的很焦虑、迷茫，需要一点“鸡血”振作起来，就带着似信非信的态度去听《道德经》。

（我的自拍照）

刚开始，我觉得不怎么样。

但我把整个过程听完之后，就逐渐从焦虑到平和，再到接受，最后想积极面对，改变自己。

而且，我家里面人都不知道我到底欠多少钱，也不知道我的压力从哪。

我养成每天写日记的习惯，把自己心里想的东西写出来，释放压力。

当我把所有问题都列出来的时候，我发现情况好像也没有想象中那么糟糕，反而是我过于焦虑。

整个过程，我能感觉到我的心态变化。

本来，我认为创业失败，遭遇人生滑铁卢，都是因为我太倒霉。

听书、读书之后，我觉得创业失败，是因为我身上缺少某种东西，这是一种锻炼。

我就问自己，为什么会经历这些事，是不是身上缺少什么东西。然后就想着去改变很。

我姐自己开公司，我就去她公司上班。

我做过十几年老板，性格强势，跟我姐关系也非常好，我姐也会顾及我的感受。

但我创业失败后太过敏感，我们之前总会不自觉的爆发语言冲突。

我姐是好心，想帮我一把。

但我担心我自己的情绪，怕我控制不住，说些不该说的话，伤害姐妹感情，所以没多久就辞职。

我打算重新找工作，但不知道找什么，也不知道自己有什么能力，适合什么工作。

后来，我突然兴起一个念头，想去跑外卖。

起初是因为家人劝我，让我创业失败要接受现实，放低心态，不要总是端着当老板的姿态。

我想证明给他们看，我不在我姐那里打工，不是因为放不下面子。

我一不做二不休，下午有想法，晚上我就注册众包。

第二天就去面试，第三天就开始上班。

真正开始跑外卖时，我心里还是有点抵触。

因为落差确实很大，我做过十几年老板，在淮安市认识的人多，害怕丢脸。

但我第一天穿上工作服，戴上帽子开始送单后，我发现挺好，没有想象中那么丢人。

第一天上班，我送单找不到路，在商场里瞎转悠。

我还没问旁边的人路，人家就主动告诉我该怎么走。

我在电梯口时，别人也会说我赶时间送单，让我先上电梯。

那一瞬间，我真的觉得自己被尊重。

而且，我第一天上班没有时间概念，把餐送错，客户又让我送到单位去。

送完这单，手里还有个单子，已经超时40多分钟。

客户没有投诉我，连电话都没给我打，还是我自己主动打电话过去跟客户道歉。

送完这单，我超时一个小时，真的感受到那种被尊重的感觉。

后来，我自己给我自己要求，每天的目标就是少送点单没关系，但尽量每单不要超时。

因为我自己超时，还会连累整个站点的业绩，我过意不去。

（我和孩子）

送外卖的前几天确实给我很大鼓励，如果我前几天受到打击的话，也许我不会坚持那么长时间。

后来，心态逐渐练成，我也没遇到过什么大问题。

我觉得跑外卖也挺好，至少以后再创业失败，我不会再玻璃心。

毕竟就算失败，我们也还可以跑外卖养活自己。

我觉得，只要这个行业正规，就可以勇敢大胆地选择喜欢喜欢的行业。

无论任何行业，只要认真去做，都值得被尊重。

致敬每个“外卖人”。

这是【小鹿访谈录】记录的第 82个真实人物故事。

我觉得，真实自有千钧之力，拥有感动和温暖人心的力量。

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