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上期给大家总结了中到韩的一些常见的咨询问题今天小编再给大家总结一下有关韩到中邮寄的常见问题
近期常见问题
Q:我在韩国网站买的东西,可以邮寄到你们韩国的代收点,发回国吗?A:可以哒,韩到中邮寄不同于中到韩可以在集运系统下单,韩到中邮寄需要添加业务微信,获取代收点地址并填写清单和国内收货地址。
Q:邮寄货物有重量限制吗?A:单件重量在合理范围内之间都可以。只要都在海关的金额限制范围内即可。
Q: 会出现货物被扣的情况吗?A: 再邮寄时货物时都需要填写物品清单,就是你包裹内真实邮寄的物品清单。只要如实填写和告知业务人员,都是不会被扣的哦。
Q:货物会不会被拆箱检查?A:首先可以放心物品安全与隐私性。按照正常要求流程邮寄的包裹,在未经允许下我们仓库不会开箱。如果客户在把包裹邮寄到韩国代收点时,没有提前把韩国的物流单号告知业务人员;或者包裹没有按照要求打包这种情况,仓库为确认包裹会开箱检查。而物品到达海关时,可能会遇到开箱查验的情况,这种情况是随机性的。
Q:邮寄物品的量大有优惠吗?A:代购、商家、企业等有长期大量邮寄业务的客户,我们在运费方面是会给予优惠的~具体的优惠力度等需要和业务详细沟通哦。
Q:邮费是否可以到付?A:无论韩到中还是中到韩,目前邮费都是不能到付的哦,可以线上支付。
Q:大约几天到达?A:韩到中物品邮寄需要7-9个工作日到达
Q:包裹到达国内都在哪里通关?A:我们现在的通关口岸是青岛、济南、烟台、威海;客户是不能指定清关口岸的。
Q:路由是否全程跟踪?A:路由是全程跟踪的,并且是一单到底的。
Q:什么都可以发吗?A:除国家禁运物品外,保健品、食品、化妆品、服装、鞋包帽、电器等均可运输。
Q:怎么把货物给你们呢?A:您可以将快递直接邮寄到我们的仁川仓、或送货至东大门直营店、大林直营店或在离您较近的韵达网点就近发货哦。
Q:韩国韵达的网点地址有吗?A:您可以在“韩国韵达快递”公众号菜单点击【查询信息】中的【网点查询】即可查看所有网点信息。
Q:货物丢失怎么办?A:具体流程和详情可咨询客服来了解赔偿标准及申请流程。
发货前务必先联系我们的业务人员并将快递打包好
邮寄到我们的仁川仓库或者东大门直营店
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