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行业定义
海外代购是由代购商或经常出入境的个人帮消费者买到商品。人们总会碰到这样的情况,在网络、电视、报纸等媒体上看到很多世界各地或具民族特色的商品,但由于时间、距离和政策等原因,不能把喜欢的商品买回来,所以上网选择正品直购商品。人们消费水平的提高和互联网技术的飞速发展,国内的商品已经远远不能满足消费者的需求。
我国海外代购行业发展阶段
在传统的代购模式下,用户选择好商品,找到靠谱的代购,然后给于一定比例或者金额的服务费,接下来的事情就都由代购去完成。
在这个流程里代购的选择非常关键,往往依靠同事或者朋友的口碑推荐。对于一个海淘新手来说,找代购也是门槛。
现在出现了一批专注于海淘的网站和应用,比如保税国际、海淘网等。海淘族再也不用担心购物问题了。这些海淘网站充当了过去代购者的角色——但比个人代购服务更容易取得用户的信任。
新模式和新公司让海淘变得更方便。大量有海淘需求但一直难以跨过重重门槛的用户,他们的需求得到了释放。这部分潜在用户的数量远远大于目前的“海淘精英们”,对于致力于此的公司而言,市场才刚刚打开。
虽然海淘已经存在了很久,各个环节也已经相对成熟,但是由于海淘涉及环节较多,因此仍有不少风险。其中,选择靠谱的代购者或者海淘公司是最重要的一点。因为整个海淘过程中,用户几乎完全要依赖于他们。
海淘商品的售后服务也很难保证。无论是通过代购还是国内的海淘平台购物,用户都没有直接和海外电商平台交易,售后服务也需要依赖中间人,无形中加大了退换货等服务的难度。
但是说到不确定性,关税和物流是最容易出意外的环节。目前一些转运公司仍然游走在灰色地带,希望通过逃税来降低成本,但是逃税会面临双重风险,一是货物可能被海关扣下,用户需要补交关税,延长收货时间。更严重的可能触犯法律,导致货物被没收。
目前国内大部分一站式海淘平台,在物流方面大多是和转运公司合作。但是他们往往会主动报关缴税,甚至提前缴税,以此加快物流的运送和过关速度。不过,若一架飞机的所有货物都被海关拦下,那么其中如果有海淘的商品,即便提前报关,也只能一起等待检查后才能通过。
另外,海外电商公司的发货也往往不如国内电商公司快,经常出现发货出错的情况,这也会影响到用户的收货时间。因此所有海淘用户都需要做好延迟收货的准备。
我国海外代购行业发展特点分析
相较于传统的电子商务和国际贸易,网络海外代购除具备网络购物的一般特征外,还有其独特的行业特点。
一是消除了产品和服务的国境屏障。为海外商品的境内需求提供了方便快捷并相对安全的购买渠道。网络海外代购能帮助消费者在不出国门的条件下选购国外商品,并避免国际性的个人购物环节中产生的外汇管制、通关速度、国际结算、资金安全及语言障碍等问题。
二是消费群体购买力强。参与网络海外代购的绝大部分消费者大都是中高收入者,不仅熟悉境外消费品市场,了解国际消费潮流,并且拥有较为丰富的网购经验,需求偏向海外奢侈品或上市新品,具有较大的消费潜力。
三是具有个性化的代购服务。网络海外代购不仅能针对性地为消费者代购指定商品,部分专业代购网站还以满足消费者特定需求、寻求差异化发展为目标,能够提供类如寻购特殊商品、代理网上拍卖及提供信息咨询等增值服务。
我国海外代购行业市场规模
据统计,2016年中国海外代购行业市场规模达到2050亿元,2020年中国海外代购行业市场规模达到2795亿元。2016-2021年中国海外代购行业市场规模发展如下所示:
图表:2016-2021年中国海外代购行业市场规模发展
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